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La veille technologique au service du Groupe Crédit Agricole| old_uid | 471 |
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| title | La veille technologique au service du Groupe Crédit Agricole |
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| start_date | 2006/01/13 |
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| schedule | 14h-16h |
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| online | no |
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| location_info | salle A104 |
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| summary | Après une présentation succincte de la stratégie de développement du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international à horizon 2008, Jean-Philippe BLANCHARD responsable de la Veille technologique du Groupe CA, présentera les objectifs et les contributions attendues de cette structure pour accompagner l’innovation commerciale, la réorganisation du Groupe et la croissance de la rentabilité.
La mission de la veille technologique évolue pour dépasser le simple cadre de l’informatique.
- Le couplage entre la technologie et le marketing des services banque-assurances est un élément clé de l’innovation au service du client.
- Dans un Groupe à dimension internationale et à structure décentralisée, la gouvernance des actions de veille est un facteur important de synergie et de dynamique créative.
- Il s’agit de recherche appliquée qui s’appuie sur des partenariats avec des universitaires, des start up et des grands industriels.
Les principaux leviers d’action portent sur :
- la relation client
- l’intégration de services multi-partenaires
- les communautés de travail
- l’entreprise apprenante.
Les principaux projets de veille achevés ou en cours et les innovations déployées seront présentés dans l’ensemble de ces domaines ainsi que les opportunités de stage. |
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| responsibles | Bourjot |
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