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La veille technologique au service du groupe Crédit agricole| old_uid | 1763 |
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| title | La veille technologique au service du groupe Crédit agricole |
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| start_date | 2006/11/15 |
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| schedule | 14h-16h |
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| online | no |
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| location_info | Campus Lettres, salle J08 |
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| details | correspondant Anne Boyer |
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| summary | Au Crédit Agricole la mission de la veille technologique évolue pour dépasser le simple cadre de l’informatique. Le couplage entre la technologie et le marketing des services banque-assurances est un élément clé de l’innovation au service du client. Dans un Groupe à dimension internationale et à structure décentralisée, la gouvernance des actions de veille est un facteur important de synergie et de dynamique créative. Il s’agit de recherche appliquée qui s’appuie sur des partenariats avec des universitaires, des start up et des grands industriels.
Les principaux leviers d’action portent sur : la relation client, l’intégration de services multi-partenaires, les communautés de travail, l’entreprise apprenante.
Les principaux projets de veille achevés ou en cours et les innovations déployées seront présentés dans l’ensemble de ces domaines.
Par ailleurs les opportunités de projet tutoré et/ou de stage sur le thème suivant : « Les attentes des jeunes sur le web et le mobile de manière générale et sur les services financiers en particulier - état de l’art des acteurs et compétiteurs dans ces domaines » seront présentées. Ce travail sera mené en collaboration avec le département Marketing de Casa et le département Marketing stratégique. |
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| responsibles | Bourjot |
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